La réponse complète
Contactez immédiatement le Support en fournissant le plus de preuves possible.
GFN peut enquêter sur de véritables incidents de plateforme ou de système.
Violations et cas particuliers
Et si la violation a été causée par un problème technique ?
Contactez immédiatement le Support en fournissant le plus de preuves possible.
Questions liées
Violations et cas particuliers
Le Support peut-il annuler un véritable dépassement de drawdown ?
Non. Les règles de risque doivent être appliquées de la même manière à tous les traders.
Violations et cas particuliers
Puis-je acheter un autre compte après une violation des règles ?
En général, oui, sauf si votre accès à GFN a été restreint plus largement pour fraude, trading interdit ou autre violation des Conditions générales.
Violations et cas particuliers
J'ai atteint mon objectif de gain puis je suis repassé en dessous. Ai-je quand même réussi ?
Une Évaluation est réussie une fois ses conditions remplies et confirmées : toucher brièvement l'objectif avec des positions encore ouvertes ne suffit pas.
Violations et cas particuliers
J'ai fait du profit aujourd'hui mais mon equity est inférieure à mon solde. Quel chiffre compte ?
Le solde comme l'equity peuvent compter, selon la règle calculée.
Ce n'était pas ça ? Cherchez parmi toutes les questions ou écrivez-nous.
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