La respuesta completa
Las órdenes están sujetas a las condiciones de ejecución disponibles en el entorno de trading.
Un stop loss no asegura que la ejecución se produzca siempre al precio exacto solicitado en mercados rápidos o con gaps.
Incumplimientos y casos límite
El mercado hizo un gap y saltó mi stop loss. ¿Qué precio se utiliza?
Las condiciones de ejecución del entorno de trading. Un stop loss no asegura la ejecución al precio exacto solicitado en mercados rápidos o con gaps.
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Se me cortó internet mientras tenía una operación abierta. ¿Estoy protegido frente a pérdidas?
La conexión a internet es responsabilidad del trader.
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¿Puedo pedir a Soporte un trato especial porque me quedé muy cerca de aprobar?
No. Las reglas deben aplicarse de forma coherente.
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¿Puede GFN cambiar las reglas de mi cuenta después de comprarla?
Las reglas que se aplican a tu cuenta se rigen por las condiciones del programa correspondiente y los Términos y Condiciones de GFN.
Incumplimientos y casos límite
¿Qué pasa si la web y el panel muestran información distinta?
Contacta con Soporte antes de seguir operando si la discrepancia puede afectar de forma importante a tu cuenta.
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