A resposta completa
Entre em contato imediatamente com o Suporte, com o máximo de evidências possível.
A GFN pode investigar incidentes reais de plataforma ou de sistema.
Violações e casos especiais
E se a violação tiver sido causada por um problema técnico?
Entre em contato imediatamente com o Suporte, com o máximo de evidências possível.
Perguntas relacionadas
Violações e casos especiais
O Suporte pode reverter uma violação real de drawdown?
Não. As regras de risco precisam ser aplicadas da mesma forma a todos os traders.
Violações e casos especiais
Posso comprar outra conta depois de uma violação?
Em geral, sim, a menos que o seu acesso à GFN como um todo tenha sido restringido por fraude, trading proibido ou outra violação dos Termos e Condições.
Violações e casos especiais
Atingi a minha meta de lucro e depois caí abaixo dela. Ainda assim fui aprovado?
Uma Avaliação é aprovada quando as condições são cumpridas e confirmadas. Tocar a meta por um instante com posições ainda abertas não é aprovação.
Violações e casos especiais
Tive lucro hoje, mas a minha equity está abaixo do saldo. Qual número vale?
Tanto o saldo quanto a equity podem importar, dependendo da regra que está sendo calculada.
Não era isso? Pesquise todas as perguntas ou fale conosco.
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