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title: "Quais evidências devo guardar ao relatar um problema técnico?"
description: "Prints de tela, gravações de tela, IDs das operações, número da conta, instrumento, horário exato, dispositivo usado e uma descrição do que aconteceu."
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language: "pt-BR"
last_modified: "2026-09-24"
publisher: "Get Funded Now (getfundednow.com)"
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Plataforma e tecnologia

# Quais evidências devo guardar ao relatar um problema técnico?

Prints de tela, gravações de tela, IDs das operações, número da conta, instrumento, horário exato, dispositivo usado e uma descrição do que aconteceu.

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## A resposta completa

Sempre que possível, envie:

- Prints de tela
- Gravações de tela
- IDs das operações
- Número da conta
- Instrumento
- Horário exato do problema
- Dispositivo/plataforma usado
- Descrição do que aconteceu

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