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title: "Risoluzione delle controversie: significato - Get Funded Now"
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last_modified: "2026-09-24"
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disclosure: "All trading at Get Funded Now is simulated. 'Funded' means a simulated or virtual account; GFN is not a broker and does not hold client funds."
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Settore, aspetti legali e operatività

# Risoluzione delle controversie

Il processo per risolvere un disaccordo su una violazione, un payout o una decisione sul conto. Parte dal canale di assistenza della società ed è regolato dai termini in vigore quando il conto è stato acquistato.

Detto anche: Dispute resolution · Reclami

La cifra di GFN

La dashboard GFN contiene le metriche in tempo reale su cui viene giudicato un conto, e i termini specifici del conto al checkout prevalgono su promozioni o screenshot più vecchi. L'assistenza risponde entro 24 ore nei giorni lavorativi.

Tutto ciò che potrebbe incidere su una violazione o un payout merita una domanda prima di operarci.

Nel dettaglio

## Risoluzione delle controversie, spiegato

Le controversie si risolvono molto più spesso con le prove che con le discussioni. ID dei trade, orari, strumento, dispositivo e screenshot sono ciò che permette a una società di ricostruire cosa è successo.

Di norma la dashboard è il riferimento ufficiale. Quando il foglio di calcolo del trader e la dashboard non coincidono, è la cifra della dashboard quella su cui viene giudicato il conto.

[Altro su settore, aspetti legali e operatività](https://getfundednow.com/it/glossary/category/industry)

Correlati

## Termini che vanno insieme

Quasi ogni regola ha senso solo accanto a quelle con cui interagisce. Queste sono le voci da cui dipende questa.

- [Termini e condizioni](https://getfundednow.com/it/glossary/terms-of-service) - Il contratto tra un trader e una società, che copre acquisti, regole del conto, payout e cessazione. Regola tutto ciò che le pagine commerciali riassumono, e dove una pagina e i termini non coincidono si applicano i termini.
- [Violazione](https://getfundednow.com/it/glossary/breach) - Qualsiasi violazione delle regole pubblicate di un conto. Le violazioni hanno gradi diversi: quella lieve fa scattare un'azione correttiva, quella rigida fa fallire il conto. La parola vale per entrambe, per questo conta più il grado del termine.
- [Payout rifiutato](https://getfundednow.com/it/glossary/payout-denial) - Una richiesta di payout respinta. Le cause comuni sono una violazione registrata prima dell'approvazione, una verifica dell'identità incompleta, dati del conto di destinazione non corrispondenti o un trading che ha violato una regola di condotta.
- [Sospensione del conto](https://getfundednow.com/it/glossary/account-suspension) - Una restrizione temporanea su trading o payout mentre una società esamina un conto. Non è una violazione: il conto esiste ancora, ma avanzamento e prelievi sono sospesi in attesa dell'esito.
- [Contratto del trader finanziato](https://getfundednow.com/it/glossary/funded-trader-agreement) - Il contratto che regola un conto finanziato simulato: cosa può fare il trader e come si misurano i risultati. Stabilisce anche come si calcolano i payout e per quali motivi il rapporto può terminare.

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Source: https://getfundednow.com/it/glossary/dispute-resolution
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