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title: "¿Qué hago si la plataforma se desconecta? - Get Funded Now"
description: "¿Qué hago si la plataforma se desconecta? Primero comprueba tu conexión a internet y el estado de tu plataforma de trading."
url: "https://getfundednow.com/es/faq/what-if-the-platform-disconnects"
language: "es"
last_modified: "2026-09-24"
publisher: "Get Funded Now (getfundednow.com)"
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disclosure: "All trading at Get Funded Now is simulated. 'Funded' means a simulated or virtual account; GFN is not a broker and does not hold client funds."
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Plataforma y tecnología

# ¿Qué hago si la plataforma se desconecta?

Primero comprueba tu conexión a internet y el estado de tu plataforma de trading.

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## La respuesta completa

Primero comprueba tu conexión a internet y el estado de tu plataforma de trading.

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## Preguntas relacionadas

- [¿Qué hago si creo que el panel muestra datos incorrectos?](https://getfundednow.com/es/faq/what-if-the-dashboard-is-wrong) - Plataforma y tecnología - Deja de asumir riesgos innecesarios y contacta con Soporte con tu número de cuenta, la métrica que crees errónea, los IDs de operaciones y capturas.
- [¿Debo seguir abriendo órdenes si la plataforma parece fallar?](https://getfundednow.com/es/faq/should-i-keep-trading-if-the-platform-looks-faulty) - Plataforma y tecnología - No. Si de verdad crees que los precios, los balances o la ejecución de órdenes no se comportan correctamente, deja de asumir riesgos innecesarios hasta entender el problema.
- [¿Qué pruebas debo guardar al reportar un problema técnico?](https://getfundednow.com/es/faq/what-evidence-should-i-save-for-a-technical-problem) - Plataforma y tecnología - Capturas y grabaciones de pantalla, IDs de operaciones, número de cuenta, instrumento, hora exacta, dispositivo usado y una descripción de lo ocurrido.
- [¿Puede GFN asegurar que no habrá slippage?](https://getfundednow.com/es/faq/can-gfn-guarantee-zero-slippage) - Plataforma y tecnología - No. Los entornos de trading simulado pueden reproducir condiciones de trading reales, como la variación de los spreads y las diferencias de ejecución.

## Más sobre plataforma y tecnología

- [¿La contraseña de la web de GFN es la misma que mi contraseña de trading?](https://getfundednow.com/es/faq/is-my-website-password-my-trading-password) - No necesariamente. Tu panel de cliente y tu plataforma de trading pueden usar credenciales distintas.
- [¿Puedo operar desde el móvil?](https://getfundednow.com/es/faq/can-i-trade-from-my-phone) - Sí, cuando la plataforma de trading compatible ofrezca acceso móvil.
- [¿Puedo operar desde una tablet?](https://getfundednow.com/es/faq/can-i-trade-from-a-tablet) - Sí, cuando la plataforma de trading lo permita.

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