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title: "¿Qué pruebas debo guardar al reportar un problema técnico?"
description: "Capturas y grabaciones de pantalla, IDs de operaciones, número de cuenta, instrumento, hora exacta, dispositivo usado y una descripción de lo ocurrido."
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language: "es"
last_modified: "2026-09-24"
publisher: "Get Funded Now (getfundednow.com)"
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Plataforma y tecnología

# ¿Qué pruebas debo guardar al reportar un problema técnico?

Capturas y grabaciones de pantalla, IDs de operaciones, número de cuenta, instrumento, hora exacta, dispositivo usado y una descripción de lo ocurrido.

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## La respuesta completa

Cuando sea posible, proporciona:

- Capturas de pantalla
- Grabaciones de pantalla
- IDs de las operaciones
- Número de cuenta
- Instrumento
- Hora exacta del problema
- Dispositivo/plataforma utilizados
- Descripción de lo ocurrido

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